Teilnahmebedingungen für touristische Dienstleistungen

TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR TOURISTISCHE DIENSTLEISTUNGEN

 

DIE RESERVIERUNG STORNIERT:

  • Annullierung der Reservierung für die Dienste von Auschwitz und Wieliczka (Salzbergwerk):
    • innerhalb von 24 Stunden vor Beginn des Service - volle Rückerstattung
    • nach 24 Stunden - keine Rückerstattung
  • Annullierung der Reservierung für andere reguläre Dienste:
    • innerhalb von 1 Stunde vor Beginn des Service - volle Rückerstattung
    • nach 1 Stunde - keine Rückerstattung
  • Annullierung der Reservierung für eine Gruppe von 15 Teilnehmern:
    • innerhalb von 48 Stunden vor Beginn des Service - volle Rückerstattung
    • nach 48 Stunden - keine Rückerstattung
  • Stornierung der Reservierung für private Dienstleistungen:
    • keine Rückerstattung
  • Tickets für Museen und Attraktionen sind nicht erstattungsfähig

Die Annullierung der Reservierung ist telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundenservice möglich.

PREISNACHLÄSSE:

Um eine gültige ID zu erhalten, muss die ID für den Teilnehmer gültig sein.

REGELN FÜR UNSERE KUNDEN:

  • wir bieten Pick-ups aus ausgewählten Hotels an,
  • 5 Minuten zu Fuß vom Hotel zum Ausgangspunkt ist möglich,
  • die Abholung vom Hotel
  • Nachdem der Gottesdienst abgeschlossen ist,
  • werden die Teilnehmer in die Innenstadt transportiert,
  • 5 Minuten vor der Abreise
  • eine Verzögerung von bis zu 20 Minuten kann aufgrund der Verkehrsbedingungen auftreten
  • Wir bitten unsere Kunden, sich auf verschiedene Wetterbedingungen vorzubereiten
  • Wir sind froh, Ihnen zu helfen.
  • Teilnahme an einigen unserer Kunden Service,
  • wir bitten unsere Kunden um spezielle Anfragen,
  • Wir bitten unsere Kunden während der Touren,
  • Die Größe des in den Museumsraum getragenen Gepäcks darf nicht größer sein als: 30x20x10 cm (Format A4)

 

Wir informieren Sie gerne über die Rezeption des Museums.